Abastecimento de Água

O Município de Vila do Porto enquanto entidade gestora do sistema de abastecimento de água para consumo humano no concelho, apresenta anualmente à Entidade Reguladora de Águas e Resíduos dos Açores (ERSARA), para efeitos de aprovação, o Programa de Controlo da Qualidade da Água (PCQA), tendo por base o disposto no Decreto-Lei nº. 306/2007, de 27 de Agosto.

O controlo de qualidade da água realiza-se através da verificação do cumprimento dos valores paramétricos fixados para um conjunto de parâmetros em laboratório acreditado, sendo estes analisados de acordo com os diversos tipos de controlo realizados, nomeadamente Controlos de Rotina e de Inspeção.

Todos os controlos são efetuados na torneira do consumidor e que normalmente são utilizadas para consumo humano.

Os Controlos de Rotina têm como objetivo fornecer regularmente informações sobre a qualidade organolética e microbiológica da água destinada ao consumo humano, bem como sobre a eficácia dos tratamentos existentes, especialmente a desinfeção, tendo em vista determinar a conformidade da água com os valores paramétricos estabelecidos. De referir que a determinação dos parâmetros correspondentes ao Controlo de Rotina 2 implica, em simultâneo, a determinação dos parâmetros contidos no Controlo de Rotina 1.

O Controlo de Inspeção tem como objetivo obter as informações necessárias para verificar o cumprimento dos valores paramétricos, sendo que a determinação dos parâmetros correspondentes ao controlo de inspeção implica, em simultâneo, a determinação dos parâmetros contidos no controlo de rotina 1 e 2.

Os dados da qualidade da água são divulgados trimestralmente, através da publicação de editais afixados no edifício dos Paços do Município, nas Juntas de Freguesia e no portal da autarquia.

Por zona de abastecimento, e conforme o artigo 2º do Decreto-lei n.º 306/2007, de, 27 de agosto, entende-se uma área geográfica servida por um sistema público de abastecimento de água, na qual a água é proveniente de uma ou mais origens e a qual pode ser considerada de qualidade de uniforme.

O PCQA para 2015 apresenta 10 zonas de abastecimento de água (quadro 1), sendo que para cada zona de abastecimento, foram definidos os parâmetros a analisar para cada um dos tipos de Controlo de Rotina (1 e 2) e de Inspeção, bem como as frequências mínimas de amostragem (quadro 2), para análise da água destinada ao consumo humano.

Simultaneamente, como medida adicional de reforço da qualidade da água distribuída para consumo humano, o município tem implementado um Programa de Controlo Operacional (PCO), que pressupõe a realização de análises mensais aos reservatórios nascentes e furos de captação.

O mapa abaixo define as zonas de abastecimento de água para consumo humano no concelho.

Mapa - Zonas de abastecimento de água para consumo

Quadro 1 - Identificação das zonas de abastecimento de água 2015

Quadro 2 - Parâmetros analíticos do controlo de qualidade da água 2015

ERSARA - Lista de pesticidas a pesquisar - plano de controlo de qualidade de água 2015

ERSARA - Plano de controlo de qualidade da água para consumo humano de 2015

Relatório anual do controlo da qualidade da água para consumo humano 2012

Relatório anual do controlo da qualidade da água para consumo humano 2013




Tarifa

Edital - Tarifas de água

Em caso de...

Falta de Água
Sempre que tiver conhecimento prévio de uma interrupção no fornecimento de água na zona da sua residência, faça um cálculo da quantidade mínima de água para o período considerado e reserve-a em recipientes apropriados.

Se não tiver conhecimento prévio, logo que se aperceba de que há falta de água, tenha em atenção os seguintes procedimentos:

- Certifique-se de que as torneiras estão devidamente fechadas;
- Se tiver aparelhos que trabalhem com água (máquinas de lavar roupa ou louça) em funcionamento, desligue-os;
- Contacte o nosso Serviço de Manutenção de Águas através do n.º 296 820 008 ou através do 962 496 893 que lhe dará informação sobre a normalização do fornecimento.


Roturas nas Canalizações de Distribuição
Em caso de rotura ou fuga de água nas canalizações de distribuição ou nos dispositivos de utilização, deverá fechar imediatamente a torneira de segurança. Se não conseguir por este processo interromper a perda de água, contate de imediato o Serviço de Manutenção de Águas da Câmara Municipal de Vila do Porto através do n.º 296 820 008 ou através do 962 496 893.


Fugas de água
Tenha em atenção que uma torneira ou autoclismo mal vedados provocam desperdícios de água significativos, perdendo em termos médios:
2 m³/mês, caso seja gota a gota;
10 m³/mês, caso seja um fio de água de 2mm;
100 m³/mês, caso seja um fio de água de 6 mm.

Novo Procedimento de Faturação de Águas

O novo procedimento de faturação de águas do Município de Vila do Porto vigora desde março de 2012.
A faturação mensal da água consumida pelos munícipes é agora baseada numa estimativa feita bimestralmente e por área de cobrador, o que significa que, por cada área de cobrança, a faturação será apurada de acordo com os valores médios consumidos e registados nos últimos meses.
A esta estimativa corresponderá uma área de cobrança por mês que será processada alternadamente.

Áreas de Cobrança
Existem para tal efeito duas áreas de cobrança que correspondem a um calendário bimestral, para proceder a estimativa:

Área 1:
Santo Espírito;
Santa Bárbara;
Vila do Porto ( Rua Dr. Manuel Monteiro Velho Arruda, Bairro Novo da Lomba, Lombas, Rua do Norte, Rua José Leandres Chaves, Rua da Olivença, Rua do Cemitério, Flor da Rosa, Avenida de Santa Maria e Zona Industrial);
A esta área correspondem os meses de janeiro, março, maio, julho, setembro e novembro.

Área 2:
Santo Antão; Pedras de São Pedro; Valverde; Graça; Carreira; Almagreira; Feteiras de Cima e Feteiras de Baixo; Paul; Anjos; Santana; Vila do Porto ( Rua Dr. Luís Bettencourt, Rua Teófilo de Braga, Rua dos Oleiros, Rua do Cotovelo, Rua Frei Gonçalo Velho, Rua da Misericórdia, Rua da Boa Nova, Rua José Inácio de Andrade, Ginjal); Aeroporto;
A esta área correspondem os meses de fevereiro, abril, junho, agosto, outubro e dezembro.

Entrega de Leitura de Contador

A sua colaboração ao entregar a leitura do seu contador é fundamental. Pode fazer isso de uma forma prática, fácil e cómoda desde sua casa. -

Dispomos dos seguintes canais:
email : aguas@cm-viladoporto.pt
online : aguas.cm-viladoporto.pt
telefone: 296 820 008

- A leitura do contador deverá ser feita mensalmente e entre os dias 20 e 30 de cada mês
- As leituras fornecidas pelos munícipes são da sua inteira responsabilidade;

No caso de ausência de leitura o consumo será faturado por estimativa com base na média dos dois consumos reais anteriores.
Os consumos faturados por estimativa são regularizados após a leitura do contador.

Como pagar a conta de Água

Em qualquer Caixa Multibanco até à data indicada na fatura para esta modalidade de pagamento
Seleccionar a opção "Pagamento de serviços" e preencher de acordo com os dados referidos na sua factura, os seguintes dados:

ENTIDADE: 21254
REFERENCIA: xxx xxx xxx
MONTANTE: xxxx

Conserve o talão, pois este constitui prova de pagamento.

Diretamente na Câmara Municipal de Vila do Porto
Dirigindo-se ao edifício dos Paços do Concelho e realizar o pagamento junto dos serviços municipais.

Tendo por objetivo proporcionar maior conforto e agilidade no pagamento, a CMVP disponibiliza agora novas formas e meios de pagamento da sua fatura de água:

Pagamento por Transferência Bancária
Aderindo a esta modalidade de pagamento, incorre num serviço mais prático, mais cómodo e mais seguro, sem quaisquer penalizações ou custos adicionais.

Postos de Cobrança
Os novos postos de cobrança da fatura de água permitem não só mais comodidade aos munícipes, como garantem a inovação e a aproximação dos serviços municipais às realidades locais.

Almagreira: Mini Mercado Clotilde – 8H30 às 19H00;
Santa Bárbara: Supermercado Alice e Filhos Lda – 9H00 às 12H00 e das 14H00 às 18H00;
São Pedro: Junta de Freguesia – 2ª,4ª e 6ª feiras - 9H00 às 12H00;
Vila do Porto e Santo Espírito: Lojas RIAC – 9H00 às 12H00 e das 13H00 às 16H30;

Todos os postos de cobrança funcionarão nos horários estipulados e até ao dia designado na sua fatura. Tenha em atenção este pormenor.

Conselhos Úteis

Reutilize, sempre que possível, parte da água que usa: utilize água da chuva para lavar o carro ou regar;
Evite lavar o automóvel com mangueira pois gastará cerca de 600l de água; se usar um balde e uma espoja ficará pelos 60l.
Não deite pelo cano abaixo restos de óleo, vernizes ou tintas: um litro de óleo torna imprópria 1000 m3 de água;
Feche as torneiras enquanto lava os dentes ou faz a barba; poupará entre 10 a 30 litros de água;
Instale chuveiros, torneiras e autoclismos economizadores na casa de banho; em alternativa, coloque no autoclismo uma garrafa cheia de areia para diminuir a capacidade do mesmo;
Prefira os duches aos banhos de imersão;
Use detergentes com baixos níveis de fosfatos e biodegradáveis, nas doses recomendadas pelos fabricantes;
Use a máquina de lavar roupa ou louça, apenas quando estiver cheia;

"Poupe água, evite desperdícios!"
"Água: Poupe hoje para ter amanhã!"